Autor: Karen Leland
Titlu: Customer service for dummies
Editura: Wiley Publishing
An de aparitie: 1999
Nr. pagini: 422
Format: 19 x 23 cm
Coperti: brosate
Carte in limba: engleza
Stare: buna
ISBN: 0-7645-5209-0
FIECARE CARTE este atent verificată înainte de punerea în vânzare